Polityka cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Cookies określa zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii w serwisach internetowych prowadzonych przez Cybersolus sp. z o.o. (w tym SEOmmerce), w ramach świadczenia usług cyfrowych, sprzedaży produktów (m.in. PlugInvVest) oraz obsługi subskrypcji i wsparcia.

Polityka stanowi uzupełnienie Polityki prywatności i powinna być czytana łącznie z nią.

2. Czym są pliki cookies

Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, smartfon, tablet) podczas korzystania z serwisu. Pozwalają m.in. na zapamiętanie preferencji, utrzymanie sesji, pomiar ruchu i dostosowanie treści.

Ze względu na czas przechowywania cookies dzielą się na:

• sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki,
• stałe — przechowywane przez określony czas lub do ich ręcznego usunięcia.

Obok cookies stosujemy również podobne technologie (np. local storage, piksele, identyfikatory urządzeń), do których stosuje się analogiczne zasady.

3. Podstawa prawna stosowania cookies

Stosowanie plików cookies opiera się na:

• Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawie z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej (w szczególności art. 399), która zastąpiła art. 173 Prawa telekomunikacyjnego,
• innych przepisach prawa powszechnie obowiązującego.

Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Zgodę można w dowolnym momencie wycofać w ustawieniach platformy zarządzania zgodami (CMP) lub w przeglądarce.

4. Rodzaje cookies stosowanych w serwisie

4.1. Cookies niezbędne (techniczne)

Umożliwiają prawidłowe działanie serwisu: utrzymanie sesji, bezpieczeństwo, zapamiętanie preferencji zgód, równoważenie ruchu. Nie wymagają zgody — są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) oraz art. 399 PKE (wyłączenie dla cookies niezbędnych do świadczenia usługi).

4.2. Cookies analityczne

Służą do analizy korzystania z serwisu, pomiaru ruchu i optymalizacji treści. Korzystamy m.in. z Google Analytics 4. Wymagają zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

4.3. Cookies marketingowe i reklamowe

Umożliwiają prowadzenie kampanii reklamowych, remarketing, pomiar konwersji i personalizację reklam. Pochodzą m.in. od:

• Meta Platforms (Facebook Pixel, Instagram),
• LinkedIn Insight Tag,
• Google Ads.

Wymagają zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

5. Google Consent Mode v2

Serwis korzysta z technologii Google Consent Mode v2, która dostosowuje sposób działania narzędzi Google (Analytics, Ads) do wyrażonych zgód użytkownika. Przekazywane są następujące sygnały:

• analytics_storage — zgoda na cookies analityczne,
• ad_storage — zgoda na cookies reklamowe,
• ad_user_data — zgoda na przekazanie danych użytkownika do Google dla celów reklamowych,
• ad_personalization — zgoda na personalizację reklam.

Do czasu wyrażenia zgody Google otrzymuje wyłącznie zanonimizowane, zagregowane dane pomiarowe (tzw. consent mode signals).

6. Platforma zarządzania zgodami (CMP)

Serwis używa platformy zarządzania zgodami (Consent Management Platform), która:

• blokuje cookies analityczne i marketingowe do czasu wyrażenia zgody,
• umożliwia wybór kategorii cookies (niezbędne / analityczne / marketingowe),
• pozwala w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę,
• przechowuje dowód wyrażenia zgody (zgodnie z RODO).

Dostęp do panelu CMP możliwy jest przez link „Ustawienia cookies" (w stopce serwisu) lub automatycznie po pierwszym wejściu na stronę.

7. Cookies a monitoring infrastruktury

Narzędzia monitorujące niezawodność i bezpieczeństwo infrastruktury (uptime, logi serwerowe) nie wykorzystują cookies użytkownika. Przetwarzanie danych technicznych (adres IP, user-agent, czas żądania) odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności usług.

8. Zarządzanie cookies przez użytkownika

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• zmienić preferencje cookies w panelu CMP,
• cofnąć udzieloną zgodę,
• usunąć zapisane cookies w ustawieniach przeglądarki,
• zablokować stosowanie cookies w przeglądarce (może to ograniczyć funkcjonalność serwisu).

Instrukcje zarządzania cookies dostępne są w dokumentacji popularnych przeglądarek: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

9. Okres przechowywania cookies

Okres przechowywania zależy od rodzaju cookie:

• sesyjne — do końca sesji przeglądarki,
• stałe — przez określony czas (od kilku dni do 24 miesięcy), zgodnie z konfiguracją danego narzędzia,
• cookies zgód CMP — zwykle 6–12 miesięcy (po tym okresie banner ponownie prosi o zgodę).

Szczegółowe okresy dla poszczególnych plików dostępne są w panelu CMP.

10. Zmiany Polityki Cookies

Administrator może aktualizować Politykę Cookies w związku ze zmianami prawa, funkcjonalności serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja publikowana jest w Serwisie wraz z datą obowiązywania.

---

Kontakt w sprawach cookies i prywatności: biuro@cybersolus.com